ASSISTANCE FERMER LA FENÊTRE 
 
  • Les étapes de la commande
• Généralités
• Assistance au cahier des charges point par point
 
 
  • Question 1 « S'agit-il… » :
• Question 2 « Autres, précisez » :
• Question 3 « Nom de la marque » :
• Question 4 « Pourquoi ce nom ? » :
• Question 5 « Existe depuis… » :
• Question 6 « Spécialité/activité » :
• Question 7 « Précisez au besoin » :
• Question 8 « Qu'est-ce qui caractérise votre marque» :
• Question 9 « Autres, précisez » :
• Question 10 « Type de clientèle » :
• Question 11 « Autres, précisez » :
• Question 12 « Age moyen » :
• Question 13 « Statut social moyen» :
• Question 14 « Localisation» :
• Question 15 « Selon vous, qualités de votre marque appréciées» :
• Question 16 « Qualités que vous aimeriez voir mieux reconnues » :
• Question 17 « Vous voyez votre futur logo plutôt…» :
• Question 18 « Eventuellement, texte accompagnant le logo» :
• Question 19 « Vous souhaitez pour votre logo» :
• Question 20 « Sigle particulier» :
• Question 21 « Vous souhaitez un logo en…» :
• Question 22 « Couleurs désirées » :
• Question 23 « Couleurs à ne pas utiliser» :
• Bouton« Passez à l'étape suivante » :
 
     
  SOMMAIRE FAQ  
     
 

 
 

Les étapes de la commande :

 
 

1° : Identification (une page) :

•  Permet d'accéder au cahier des charges
•  Edite un numéro de client
•  Permet de revenir ultérieurement sur le cahier des charges (tant que la commande n'est pas validée )

2° : Cahier des charges (une page) :

•  Permet de connaître la marque
•  Permet d'orienter la création
•  Permet de créer des logos pertinents
•  Rempli en quelques minutes
•  A remplir attentivement
•  Ne nécessite aucune compétence particulière
•  Peut être rempli en plusieurs fois (grâce à votre code client : cf 1°)

3° : Validation de la commande (une page) :
•  A valider pour confirmer définitvement la commande
•  Présentée sous forme de facture
•  Imprimable
•  Récapitule : identité du commanditaire, prestation, prix, acompte demandé, mode de règlement, TVA etc…
•  Si vous réglez par CB :
•  la validation donne accès à l'interface confidentielle de paiement sécurisé Payline ©.
•  La commande est prise en compte à compter de l'émission du règlement.
•  Si vous réglez par chèque :
•  sa validation confirme votre commande.

Le délai de livraison court à compter de l'encaissement du chèque.

 
     
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  Généralités  
 

•  Le cahier des charges interactif de LOGO ON WEB © a été conçu par des professionnels expérimentés :
•  C'est un condensé interactif de l'interview réalisée plus ou moins formelleement par tout professionnel avant la création d'un logo.
•  Il a été adapté au travail en ligne et au concept LOGO ON WEB ©

•  Le cahier des charges se compose de 3 types de questions :
•  Vous, votre marque
•  Votre clientèle, public, cible
•  Votre vision du futur logo de votre marque

•  Votre réponse attentive à ces questions permet aux créatifs de LOGO ON WEB © :
•  De cerner votre profil et les caractéristiques propres à votre marque
•  D'orienter judicieusement les recherches graphiques
•  De vous proposer des créations séduisantes et pertinentes.

•  Il est important de remplir très attentivement le cahier des charges : les informations que vous tansmettez sont à la base dela création.
•  Il est primordial que le cahier des charges soit renseigné par la ou les personnes qu seront décisionnaires dans le choix du logo définitif :
•  Le logo est très « impliquant », à fortiori pour le créateur ou le dirigant d'etreprise
•  La création d'un logo exige un minimum de collaboration de la part du responsable de la marque : il la connaît mieux que quiconque

•  Pour toute question complémentaire, reportez vous aux FAQ ou à l'asistance.

 
     
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  Assistance au cahier des charges point par point :  
   
  Question 1 : «S'agit-il...»  
 

•  Indiquez à l‘aide du menu déroulant le type de marque (pour laquelle vous commandez un logo).
•  Première caractéristique de vote marque, elle déjà riche d'informations pur les créatifs de LOGO ON WEB ©, par exemple :
•  Le logo d'un produit sera différent de celui d'une entreprise
•  Les univers visuels des associations culturelles sont souvent fort différents de ceux des entreprises.
Si la liste proposée ne mentionne pas votre type de marque, remplissez le champ de saisie juste après.

 
     
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  Question 2 : «Autres, précisez »  
 

Si la liste proposée dans la question précédente ne vous convient pas, ajouter votre type de marque dans le champ de saisie.
Par exemple :
•  service interne d'entreprise
•  comité d'entreprise
etc…

 
     
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  Question 3 : «Nom de la marque »  
 

Indiquez le nom de la marque qui doit apparaître dans le logo.

 
     
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  Question 4 : «Pourquoi ce nom ? »  
 

Expliquez le nom de votre marque : signification et/ou raison de ce choix etc…

 
     
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  Question 5 : «Existe depuis... »  
 

•  Indiquez à l'aide du menu déroulant l'ancienneté de la marque.
•  N'a pas d'influence sur la qualité des créations.
•  Donne une information sur l'influence de l'histoire et de la culture :
    - L'entreprise ou association a-t-elle un vécu ancien
    - Est-elle dans une logique entrepreneuriale ?
•  Aide LOGO ON WEB © (de façon absolument confidentielle) à mieux cerner le profil de ses clients et d'adapter au mieux l'offre de prestations.
•  Pour information :
   - 95% des clients de LOGO ON WEB © ont moins de 5 ans.
   - 60% sont en phase de création

 
     
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  Question 6 : «Spécialité/activité»  
 

•  Très important : indiquez :
   - L'activité s'il s'agit d'une entreprise
   - Le domaine d'intervention s'il s'agit d'une association
   - La nature du produit s'il s'agit d'un produit
   - Le type d'événement s'il s'agit d'un événement (Festival, salon professionnel etc)

•  La réponse à cette question est essentielle à la création de votre logo, par exemple :
   - Selon les secteurs d'activité, les univers visuels traditionnels seront très différents.
   -  L'activité peut donner aux graphistes de LOGO ON WEB © des idées pour la création de votre logo
   -  L'activité fait partie des notions assez couramment suggérées par un logo

 
     
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  Question 7 : «Précisez au besoin »  
 

•  A remplir si l'activité de votre marque est très spécifique, par exemple :
   -  Festival « de jazz », Salon professionnel « de la caravane » etc…
•  La réponse à cette question peut être aussi primordiale que la précédente :
   - Elle participe à préciser le profil de la marque
   - Elle peut être source d'inspiration et de créativité pour les graphistes
   - Pour chaque secteur d'activité il existe des spécialités connues des seuls professionnels.

 
     
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  Question 8 : «Qu'est-ce qui caractérise votre marque »  
 

•  Il s'agit d'une échelle de valeurs subjectives
•  N'a pas pour objectif de définir précisément un profil
•  Sert à en esquisser les contours
•  Nourrit l'inspiration et la créativité des graphistes
•  Participe à orienter les recherches graphiques vers des solutions créatives pertinentes
•  Reflète les valeurs auxquelles vous êtes attachées (pour votre marque)
•  Certaine de ces valeurs, selon l'importance que vous leur donnerez, seront peut-être plus ou moins suggérées dans les créations qui vous seront proposées
•  Pour renseigner l'échelle de valeurs :
   - Devant chaque valeur proposée : 5 puces cliquables
   - 1 = valeur n'ayant aucune ou très peu d'influence sur votre marque (entreprise, association etc…)
   - 5 = valeur ayant une influence essentielle sur votre marque.
•  N'hésitez pas à nuancer vos réponses :
   - Il est plus facile de préciser le profil d'une marque si l'on peut dégager quelques valeurs essentielles
   - Un champ de saisie vous permet de préciser au besoin après l ‘échelle de valeurs
•  Evitez de cliquer la puce « 5 » sur plus plus de 4 valeurs :
   - Hierarchisez attentivement les valeurs
   - Pensez à nuancer de 2 à 4
   - Le profil de votre marque sera mieux défini si vous dégagez nettement un petit nombre de valeurs judicieusement choisies

 
     
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  Question 9 : «Autres, précisez »  
  • A remplr si vous n'avez pas trouvé vos valeurs parmi celles proposées précédemment.
• Ou si vous souhaitez nuancer une réponse, apporter des précisions.
 
     
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  Question 10 : «Type de clientèle»  
 

•  La réponse à cette question est essentielle.
•  Elle permet de préciser un peu plus le profil de votre marque :
   - S'adresse-t-elle à des entreprises ?
   - Au grand public ?
•  Elle participe à cerner l'univers visuel pertinent pour votre marque :
   - Le type de cible peut influer sur la forme des logos.
   - Un logo « Business To Business » sera sans doute différent d'un logo destiné à un public d'adolescents.
• Si le menu déroulant ne comporte pas votre type de clientèle,
utilisez le champ de saisie situé juste après.

 
     
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  Question 11 : «Autres, précisez »  
 

•  A remplir si vous n'avez trouvé aucun type de clientèle qui vous corresponde dans le menu déroulant qui précéde.
•  Ou si vous souhaitez préciser le profil de clientèle indiqué précédemment.
•  Ou si vous souhaitez ajouter un type de clientèle à celui dèjà sélectionné précédemment avec le menu déroulant.

 
     
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  Question 12 : «Age moyen »  
 

•  Indiquez l'âge moyen approximatif constaté de votre clientèle.
•  Réponse complémentaire à la précédente.
•  Participe à préciser le profil de votre cible.
•  Précise l'univers visuel dans lequel pourra s'inscrire votre futur logo :
   -  Une clientèle d'âge mûr n'aura pas les mêmes préférences graphiques qu'un public d'adolescents.

 
     
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  Question 13 : «Statut social moyen »  
 

•  Participe à préciser le profil de votre cible.
•  Précise également l'univers visuel adapté.

 
     
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  Question 14 : «Localisation»  
 

•  Indiquez la localisation géographique de votre clientèle.
•  N'a pas d'influence sur la qualité des créations.
•  Participe à préciser le profil de votre cible.
•  Précise éventuellement un peu plus l'univers visuel dans lequel inscrire votre futur logo :
   -  Certains codes culturels locaux peuvent être source d'inspiration, voire incontournables.

 
     
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  Question 15 : «Selon vous, qualités de votre marque appréciées »  
 

•  A remplir si votre marque n'est plus en phase de création.
•  Indiquez la ou les qualité(s) qui d'après vous sont les plus appréciées actuellement par votre clientèle : accueil, écoute, tradition artisanale, sourire de la patronne etc…
•  Hierarchisez bien les qualités que vous indiquez et n'en indiquez que 2 ou 3 :
   -  Le profil de la marque n'en sera que mieux perçu par les créatifs de LOGO ON WEB ©.
•  La réponse à cette question sert à :
   -  Préciser le profil de la marque, ses points forts à mettre éventuellement en avant dans le logo.
   - Source d'inspiration pour les graphistes.
   - Participe à orienter les recherches graphiques avec pertinence.

 
     
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  Question 16 : «Qualités que vous aimeriez voir mieux reconnues »  
 

•  A remplir si vous souhaitez : que votre marque soit en phase de création ou non.
•  Indiquez les qualités de votre marque :
   -  Si votre marque existe déjà : qualités que vous estimez mal connues ou reconnues par votre cible, et que vous aimeriez mettre plus en avant dans votre communication.
   - Si votre marque est en phase de création : qualités que vous aimeriez mettre en avant en priorité dans votre future communication.
•  Hierarchisez bien les qualités que vous indiquez et n'en indiquez que 2 ou 3 :
   - Le profil de la marque n'en sera que mieux perçu par les créatifs de LOGO ON WEB ©.
•  La réponse à cette question sert à :
   -  Préciser le profil de la marque, ses points forts à mettre éventuellement en avant dans le logo.
   - Source d'inspiration pour les graphistes.
   - Participe à orienter les recherches graphiques avec pertinence.

 
     
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  Question 17 : «Vous voyez votre futur logo plutôt... »  
 

•  Réponse impérative.
•  Il s'agit de caractériser brièvement l'idée que vous vous faites de votre futur logo.
•  Les qualifications utilisées permettent de :
   -  Rester suffisamment généraux pour être évocateurs pour tous.
   - Suffisamment significatifs pour aider les graphistes à orienter les recherches créatives.
•  Ces indications sont complétées et affinées dans l'esprit des graphistes par les autres informations du cahier des charges.
•  Ces qualificatifs ont été choisis car ils ne nécessite aucune culture ou compétence particulières en graphisme.
•  La liste reprend l'essentiel des qualificatifs applicatbles aux logos en général.
•  La réponse à cette question sert à :
   - Préciser l'univers visuel des créations qui vous seront proposées.
   - Complète les autres informations pour orienter les recherches graphiques.
   - Donne des indications sur vos attentes.
•  Possibilité d'indiquer plusieurs réponses.
•  Evitez de cocher plus de 2 cases :
   - Cela risque de créer des confusions, contradictions etc…
   - Mélanger trop de styles différents peut aboutir à des créations peu harmonieuses.
•  Evitez de cocher des qualités contradictoires, par exemple :
   - Technologique et traditionnel
   - Excentrique et austère

 
     
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  Question 18 : «Eventuellement, texte accompagnant le logo »  
 

•  A remplir si vous souhaitez accompagner votre logo d'une signature, appelée « base-line ».
•  Exemple : Renault, créateur d'automobiles

 
     
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  Question 19 : «Vous souhaites pour votre logo »  
 

•  Un logo peut se composer de :
   - Uniquement le nom de marque dans un caractère typographique original.
   - Un sigle ou symbole en plus du nom de marque.
•  Sélectionnez votre préférence.
Ou cliquez sur « Pas d'avis particulier » si vous ne savez pas.

 
     
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  Question 20 : «Sigle particulier »  
 

•  A remplir si vous souhaitez un sigle, un symbole accompagnant le nom de votre marque, et si vous avez une idée à suggérer.
•  Evitez :
   - La complexité : elle perturbe la visibilité, la compréhension et la mémorisation.
   - Les idées trop « évidentes » : risque de resemblance trop forte avec des logos existants.
   - De vouloir symboliser trop de notions différentes.
   - De vouloir illustrer figurativement des notions ou concepts « abstraits ».
   - De copier ce qui existe déjà (LOGO ON WEB © refuse systématiquement les demandes de plagiat.

 
     
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  Question 21 : «Vous souhaitez un logo en... »  
 

•  A remplir impérativement.
•  Important pour la création et les futures reproductions de votre logo.
•  1 couleur :
   - Forcément la solution la plus économique à l'usage
   - Peut se justifier selon les contextes par une volonté de grande sobriété, d ‘élégance, d'austérité, de prestige etc…
   - Avantages : facilité d'utilisation, légéreté des fichiers, adaptation parfaite de la version noir et blanc.
•  2 couleurs :
   - avantages esthétiques,
   - originalité possible
   - Economique à la reproduction
   - Code couleur facile à mémoriser
•  3 et 4 couleurs :
   - Coûts de reproduction sensiblement identiques.
   - Financièrement abordables depuis quelques années.
   - Grande liberté de création
   - Facilité d'utilisation en imprimerie
   - Attention à la complexité visuelle

 
     
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  Question 22 : «Couleurs désirées »  
 

•  A remplir si vous avez une idée ou des préférences pour les couleurs de votre futur logo.
•  Indiquez vos couleurs par ordre de préférence.
•  Sinon, cliquez sur « faire confiance à LOGO ON WEB ©.
•  Les graphistes vous proposerons probablement plusieurs tonalités des couleurs que vous avez indiquées

 
     
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  Question 23 : «Couleurs à ne pas utiliser »  
 

A remplir si certaines couleurs vous déplaisent particulièrement ou si vous pensez qu'elles ne peuvent figurer dans le logo de votre marque.

 
     
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  Bouton : «Passez à l'étape suivante »  
 

•  Valide votre cahier des charges.
•  Ne signifie pas encore que votre commande est confirmée.
•  Enregistrer votre cahier des charges vous permet d'y revenir ultérieurement grâce à votre code client pour le compléter (tant que vous n'avez pas validé votre commande à la page suivante).
•  Ouvre la page de confirmation de commande :
   - Facture imprimable
   - Récapitule l'identification, la prestation choisie, tarifs, acompte demandé, TVA etc...
   - Sa validation confirme la commande (sous réserve de versement de l'acompte demandé).

 
     
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